На сайт

Підтримка

Чим допомогти?

Найчастіші питання — нижче. Не знайшов відповіді — напиши нам. Відповідає людина, яка робить застосунок, а не бот під біт.

Написати в Instagram Threads Пошта: [email protected]

Щоб ми швидше допомогли, напиши

Питання

Мікрофон нічого не пише

Відкрий Параметри → Приватність і безпека → Мікрофон і дозволь REDROCER. Перевір, що інший дзвінок чи застосунок не тримає мікрофон.

Застосунок нічого не записує, поки ти не натиснеш REC.

Не чую себе в навушниках

Підключи дротові або USB-C навушники — тоді чуєш себе одразу, і в голосі, і в тюнері. Бездротові додають свою затримку.

Без навушників звук із динаміка потрапляє назад у мікрофон, тому живе прослуховування вмикається тільки з ними. Записувати можна й без навушників.

Як записати звук з іншого застосунку?

У записі обери PHONE або PHONE + MIC і підтверди системне вікно запису.

Інший шлях: запиши екран через Пункт керування, а потім імпортуй це відео кнопкою SCREEN — REDROCER забере з нього звук. Захищений звук, наприклад зі стрімінгових сервісів, може бути тихим: так влаштована система.

Як забрати звук з відео?

Натисни SCREEN і обери відео з галереї. Застосунок бачить лише те відео, яке ти вибрав, і зберігає з нього звук.

Де лежать мої записи?

На телефоні. Копія — у PREF → YOUR FILES: якщо на iPhone увімкнено iCloud, вона сама з’являється у Файлах, у теці Redrocer. Якщо ні — обери будь-яку теку у Файлах.

Копія — це звичайні аудіофайли, плейлисти й тека «Redrocer Data». Перевстановив застосунок — бібліотека повертається з копії.

Як поділитися записом?

Через «Поділитися» в застосунку. Надсилається файл M4A у високій якості, уже обрізаний так, як ти його відредагував.

Які файли відкриваються?

M4A, WAV, CAF, FLAC, AIFF і MP3 — з Файлів, із голосових нотаток або через «Відкрити в…» з іншого застосунку. FLAC грає без втрат.

Як відновити покупки?
  1. Відкрий PREF → THEMES.
  2. Унизу натисни RESTORE PURCHASES.
  3. Використовуй той самий обліковий запис Apple, з якого купував.

Оплату й повернення коштів веде Apple — запит на повернення подається через неї.

На яких пристроях працює?

На iPhone з iOS 17 або новішою. Версії для iPad і Android поки немає — підтримка на Patreon її пришвидшить.

Якою мовою застосунок?

Поки англійською. Підписи на кнопках короткі, а все головне робиться одним дотиком.